Informativa sulle spedizioni
📦 Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Maison de Saint-Martin propose la livraison :
- En France métropolitaine
- En Europe
- À l’international (selon les destinations disponibles)
2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées les week-ends et jours fériés.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 10 jours ouvrés
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés :
- Soit au moment de la commande selon le poids et la destination
- Soit offerts lors d’offres promotionnelles spécifiques
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
6. Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou colis endommagé :
Merci de contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 auroredesaintmartin@gmail.comNous nous engageons à trouver une solution dans les meilleurs délais.
7. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Maison de Saint-Martin ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une non-livraison.
8. Livraison locale
Une remise en main propre peut être proposée localement (Châlons-en-Champagne et alentours), sur rendez-vous.
9. Colis non réclamé
En cas de colis non récupéré ou retourné :
Les frais de réexpédition seront à la charge du client.
💎 Petit conseil premium (important pour ton image de marque)
Tu peux ajouter une phrase comme celle-ci en haut de ta page :👉 “Chaque commande est préparée avec soin dans un esprit de qualité et d’élégance, fidèle à l’univers Maison de Saint-Martin.”